Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Uitvaartassistent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Uitvaartassistent die ons team komt versterken. In deze rol ondersteun je bij het organiseren en uitvoeren van uitvaarten, waarbij je zorgt voor een respectvolle en zorgvuldige begeleiding van families in een moeilijke periode. Je werkt nauw samen met uitvaartverzorgers en andere betrokkenen om ervoor te zorgen dat alle aspecten van de uitvaart vlekkeloos verlopen. Dit omvat het voorbereiden van de locatie, het begeleiden van bezoekers, het verzorgen van administratieve taken en het bieden van emotionele ondersteuning aan nabestaanden. Je bent het aanspreekpunt voor families en helpt hen bij het maken van keuzes rondom de uitvaart. Daarnaast zorg je voor het onderhouden van contact met leveranciers en andere externe partijen. Een Uitvaartassistent moet empathisch, discreet en georganiseerd zijn, met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je draagt bij aan het creëren van een waardige en persoonlijke afscheidservaring voor de overledene en diens familie. Wij bieden een ondersteunende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan onze dienstverlening.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van uitvaarten
- Begeleiden van families en bezoekers tijdens de uitvaart
- Coördineren van logistieke aspecten rondom de uitvaart
- Verzorgen van administratieve taken en documentatie
- Communiceren met leveranciers en externe partijen
- Bieden van emotionele ondersteuning aan nabestaanden
- Zorgen voor een respectvolle en ordentelijke omgeving
- Assisteren bij het opbaren van overledenen
- Organiseren van vervoer en faciliteiten
- Bewaken van de planning en tijdschema's
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO-niveau of vergelijkbare opleiding
- Ervaring in een ondersteunende rol, bij voorkeur in de uitvaartbranche
- Empathisch en communicatief vaardig
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Goede organisatorische vaardigheden
- Discretie en respectvol omgaan met vertrouwelijke informatie
- Teamspeler met een proactieve houding
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te draaien
- In staat om emotionele situaties professioneel te hanteren
- Basiskennis van administratieve processen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als uitvaartassistent werken?
- Hoe ga je om met emotionele situaties?
- Welke ervaring heb je met het ondersteunen van mensen in moeilijke tijden?
- Hoe organiseer je je werkzaamheden onder tijdsdruk?
- Beschrijf een situatie waarin je discreet moest handelen.
- Hoe zorg je voor een goede communicatie met verschillende betrokkenen?
- Ben je bereid om onregelmatige werktijden te werken?
- Welke vaardigheden maken jou geschikt voor deze functie?
- Hoe ga je om met feedback en verbeterpunten?
- Wat weet je over de uitvaartbranche?
